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七月份中餐廳、客房有聲服務(wù)培訓(xùn)成果展示
2020-12-31 瀏覽：3395次
2018年7月20日、21日，潤安酒店的中餐廳和客房部分別進行了對七月份有聲服務(wù)培訓(xùn)成果的展示，中餐廳采用了PK賽的形式，充分展示了每位選手對餐中常遇問題的應(yīng)答能力；客房部則采用了場景模擬測試的形式，請評委對前臺和樓層的每位員工的表現(xiàn)進行打分并記錄在冊，作為之后測試成績的參考。
在過去的一周里，潤安酒店的中西餐廳以及客房部都進行了對員工的對客有聲服務(wù)的培訓(xùn)，目的是提高員工與顧客交流溝通的能力，在***大程度上滿足顧客的需求，讓每一位顧客都能盡興而歸。通過這兩次培訓(xùn)成果展示，我們可以明顯地看到員工們的能力提升。希望他們能將培訓(xùn)的成果繼續(xù)落實到日常工作中，為我們的每一位顧客都帶來良好的消費體驗。
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